餐飲行業(yè)智能服務(wù)環(huán)境,凌犀從智能lora手環(huán)做起
當(dāng)代信息發(fā)布頻率越來越快,新穎詞匯也越來越多,要求快速抓取關(guān)鍵信息的能力,也越來越高?,F(xiàn)在智能化工業(yè)在全球已得到普遍的應(yīng)用,因?yàn)樵诠S注重效率,精益管理的管理系統(tǒng)和智能化的設(shè)備完美配合,比如andon系統(tǒng)達(dá)到快速的異常反應(yīng)、溝通、解決,在其他行業(yè)溝通也是非常重要,在交流溝通中,時(shí)長豐富的談話,不小心遇到開個(gè)小差,交流就不在同一頻道。偶爾冒出的網(wǎng)絡(luò)詞語,是否讓你也感到身心疲憊?你說“難受,想哭”,我說“藍(lán)瘦,香菇”?你是否有許多的問號(hào)?
順著“香菇”,我們回歸餐飲業(yè):
1、縱使許多餐飲業(yè)給服務(wù)員配備有服務(wù)鈴,有對(duì)講機(jī),有電話,有微信,雖然型號(hào)各異,可身型也不那么小巧,裝戴也是一個(gè)小問題。2、客人點(diǎn)餐后,也是靠人工輸入電腦系統(tǒng),生成訂單。速度慢?錯(cuò)別字?輸錯(cuò)代碼?--。3、而后廚的與前臺(tái)的狀態(tài)互動(dòng),更是出于孤島?!澳?,您點(diǎn)的拔絲香芋沒有了,要么您換一樣”-剛下單30秒,得到的回復(fù)。4、點(diǎn)的餐遲遲未到,咨詢服務(wù)員“我再去催催,再去看看。。?!?-客人內(nèi)心OS:我能否直接聽到一句肯定的答復(fù)?我等的花兒都謝了。我們與客人之間的溝通交流,困難依舊重重。
不用擔(dān)心,我們來了,帶著智能lora手環(huán)。
在全球某知名的快餐飲行業(yè)企業(yè),為服務(wù)員可以更好的操作設(shè)備,完成后廚的訂單交付,提升整體點(diǎn)餐效率,及客人的滿意度。經(jīng)調(diào)研市場后,采用了凌犀物聯(lián)-智能lora腕表雙向交互系統(tǒng),專為快速實(shí)現(xiàn)信息交流,打破交流障礙設(shè)計(jì)。
系統(tǒng)由智能lora腕表和配套的lora主機(jī)和軟硬件系統(tǒng)組成。
該產(chǎn)品是一款針對(duì)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景的低功耗無線雙向腕表。不僅支持短信息的無線收發(fā)確認(rèn),而且支持搶單模式。
? 支持文本顯示,通過聲音和振動(dòng)兩種方式提醒;? 支持廣播組播方式;? 低功耗,長時(shí)間待機(jī)。
服務(wù)員只要戴上智能手環(huán),操作后廚設(shè)備時(shí),通過攝像頭AI算法的捕捉后廚設(shè)備狀態(tài),反映到后臺(tái)系統(tǒng)中,并以lora腕表振動(dòng)和文字消息提示的方式,完成從設(shè)備狀態(tài)到人員完成操作的轉(zhuǎn)換。